Nacemos hace más de 50 años, tiempo en el que hemos desarrollado productos y servicios funerarios integrales para las familias colombianas con honestidad, calidez, confianza y solidez, características que nos posicionan hoy dentro de los líderes del mercado.

Nuestra compañía cuenta con dos grandes unidades de negocio que nos permiten asegurar ese acompañamiento y asesoría durante la vida de nuestros clientes y en sus procesos de duelo: por un lado, la de Previsión y, por otro, la de Parques y Funerarias.

Hoy contamos con cerca de 1.900 colaboradores y más de 3 millones de clientes al mes entre titulares, beneficiarios y clientes de Parques y Funerarias; distribuidos a nivel nacional, pero  con mayor concentración en Cali, Cartagena, Medellín, Tunja, San Andrés, Pasto, Bucaramanga, Valledupar, Barranquilla y Bogotá; ciudades en donde contamos con infraestructura propia y sedes administrativas y de atención comercial.

Población a la que atendemos cada día bajo los más altos estándares y el permanente compromiso de mejora que nos lleva siempre a cumplir a cabalidad con las necesidades y expectativas requeridas ante un servicio como este, y con el respaldo constante de una compañía que está ¡HOY Y SIEMPRE CONTIGO!

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Misión Misión

Nuestra organización se soporta en un alto sentido de responsabilidad social para inculcar el espíritu de previsión como elemento de tranquilidad para el  futuro, ofrecer soluciones exequiales en el manejo de las situaciones angustiantes de dolor ante la pérdida de un ser querido y brindar orientación profesional y humana a las familias en sus procesos de duelo.

 

Visión  Visión

Consolidar nuestra posición de liderazgo a nivel nacional en el sector exequial, basados en lograr la preferencia de las familias, el crecimiento en el  número de personas vinculadas, el volumen de servicios y la infraestructura; la excelencia en los colaboradores, altos estándares de calidad e innovación de productos y servicios para crear valor de forma sostenible.

 

Valores corporativos  Nuestros valores corporativos

El cliente primero: Conocemos y entendemos a nuestros clientes y grupos de interés, nos anticipamos a sus necesidades y les servimos con empatía.

Lideramos el cambio: Cuestionamos el hoy y nos proponemos objetivos retadores en busca del crecimiento, la innovación y un futuro sostenible.

Integridad: Somos honestos, respetuosos y éticos en nuestras decisiones y acciones.

La unión hace la fuerza: Nos apropiamos de nuestros compromisos y responsabilidades individuales siempre enfocados en lograr resultados en equipo.

 

Propuesta de valor Nuestra propuesta de valor

Apoyamos a las familias y les proporcionamos la tranquilidad ante la muerte de un ser querido; ofreciéndoles un servicio integral y personalizado con una sola llamada. De esta manera, les aseguramos un homenaje digno preservando el recuerdo y la unión familiar y espiritual.

 

Política de calidadPolítica de calidad   

Grupo Recordar está en la constante búsqueda de la mejora en la calidad de los servicios exequiales, el mantenimiento de unas relaciones sólidas y duraderas con los clientes; ofreciendo una atención humana, profesional y oportuna en las diferentes etapas del servicio, con infraestructura adecuada y en armonía con el medio ambiente.

 

Lineamientos política de calidadLineamientos de Política de Calidad

Objetivos de calidad

  • Contar con el equipo humano competente para ejercer nuestra misión.
  • Ofrecer los servicios exequiales de alta calidad, fomentando la comunicación y empatía con nuestros clientes entendiendo el momento por el cual están atravesando.
  • Cuidar y mantener la infraestructura, los equipos y el parque automotor, siendo amigables con el medio ambiente y haciendo un aprovechamiento adecuado de los recursos. 

Gobierno corporativo  Gobierno Corporativo    

Grupo Recordar implementó Gobierno corporativo el cual es definido, entre otras, por Confecámaras como:  
“un conjunto de relaciones entre la administración de la empresa, su consejo de administración, sus accionistas y otras partes interesadas. También proporciona la estructura a través de la que se fijan los objetivos de la compañía y se determinan los medios para alcanzar esos objetivos y supervisar el desempeño”.
En virtud de esto, la Junta Directiva aprobó el Código de Etica y Conducta, a través del cual se busca fortalecer los principios y creencias de la Compañía.



Ver código de ética y conducta

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2.1. POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES El Grupo Empresarial formado por las sociedades RECORDAR PREVISIÓN EXEQUIAL TOTAL S.A.S. identificada con NIT 800192105 – 1 y PARQUES Y FUNERARIAS S.A.S. identificada con NIT 860015300 – 0, son sociedades constituidas y existentes conforme a las leyes de la República de Colombia. En el GRUPO RECORDAR hemos creado esta Política para proporcionarle información clara y comprensible de nuestras prácticas de privacidad y tratamiento de datos personales, bien sea cuando accede o solicita conocer de nuestro servicio o cuando usted utiliza nuestra página web (www.gruporecordar.co), para que pueda tomar decisiones informadas sobre el tratamiento que hace el GRUPO RECORDAR de sus datos personales. Cuando acceda a otros servicios o aplicaciones a través de nuestra web, por favor lea las condiciones de privacidad términos y condiciones a las que puedan estar sujetas esos otros servicios. Así mismo esta política hace referencia a que el GRUPO RECORDAR, es el responsable de sus datos, incluyendo a sus filiales con los que ha tenido, tiene o tendrá una relación comercial. GRUPO RECORDAR se reserva el derecho a actualizar esta Política, mediante la publicación "online" de una nueva versión. Esta declaración se actualizó por última vez en mayo de 2020.