En Grupo Recordar contamos con una infraestructura propia de Parques Cementerios, y buscamos que nuestros clientes puedan tener acceso a generalidades acerca de la adquisición de productos en propiedad.
Si tienes alguna duda adicional, no dudes en escribirnos a nuestro WhatsApp, nuestro equipo estará presto para resolver tus dudas.
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¿Cuánto dura mi garantía en la loza de marcación?
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La garantía en la marcación de una losa es de 3 años
- ¿Qué son los derechos de instalación?
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Corresponde al costo de instalación de una losa proveniente de un proveedor externo y la garantía por 3 años que Grupo Recordar ofrece por los posibles daños incurridos s durante el mantenimiento del Parque Cementerio.
- ¿Por qué no puedo colocar objetos externos en la tumba de mi ser querido?
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En Grupo Recordar nos preocupamos por tu bienestar y para evitar que se generen aguas residuales, aparición de vectores y otras que generen situaciones que puedan ser consideras poco sanitarias, No permitimos la instalación de objetos en nuestros parques cementerio, esto lo puedes encontrar en el reglamento Interno del Parque Cementerio que esta publicado en nuestras instalaciones o podemos compartirte una copia si lo solicitas.
- ¿Cómo se la fecha de exhumación de mi ser querido?
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En Grupo Recordar Hemos habilitado un espacio en nuestra página Web www.gruporecordar.com.co , donde puedes validar la programación de las exhumaciones que se realizaran en nuestros parques cementerios a nivel Nacional.
- ¿Qué debo hacer si encuentro mi losa rota y las letras desmarcadas?
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Si tu loza se encuentra en el tiempo de garantía de los tres (3) años, podrás solicitar el arreglo en las oficinas de atención del parque cementerio o a través de nuestra línea de atención de WhatsApp o a nuestro número nacional desde fijo 01 8000 91 0571.
- ¿Qué son los derechos memoriales y servicios de cementerio?
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Para Grupo Recordar es importante asegurar que las áreas comunes donde descansan tus seres queridos , sean agradables, estéticas y tranquilas , es por eso que se cobran los derechos memoriales, que son un valor anual que pagan los propietarios de cualquier espacio dentro de nuestros Parques Cementerios y que corresponden gastos administrativos, de mantenimiento, seguridad, conservación de espacios, y otras actividades técnicas necesarias para el uso de los lotes, jardineras y demás productos. Con esto podremos mantener nuestros jardines impecables, nuestros personal activo presto para ayudarte y seguir prestando tranquilidad a ti y los que amas
- ¿Qué es una exhumación?
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Recuerda que la exhumación corresponde al proceso donde se proceder a retirar los restos óseos de tu ser querido del lugar de la inhumación, bien sea por fines administrativos o judiciales, con el fin de continuar con su proceso funerario o legal de ser el caso.
- ¿Qué es una exhumación administrativa?
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Debes tener en cuenta que este proceso es el acto del retiro de los restos óseos de tu ser querido del lugar de la inhumación por motivos de salubridad o de terminación del tiempo de arrendamiento, este proceso está regulado por la normatividad colombiana y es permitido que lo realicen los cementerios cuando no se ha logrado contacto con los familiares de los fallecidos, cumpliendo con los requisitos de ley y de carácter sanitario.
- ¿Cuánto tiempo puedo usar el lote o cenizario que no es en propiedad?
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Es importante que conozcas que los tiempos de arrendamiento de lotes y cenizarios cuando adquieres un plan de previsión y este se hace efectivo, corresponden a cuatro (4) años, después de este tiempo se realizará el proceso de exhumación, sin embargo, en Grupo Recordar ofrecemos alternativas para adquirir productos en propiedad que te permitan seguir guardando la solemnidad de tu ser querido dentro de nuestros Parques Cementerios.